Onboarding

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Scope Content Suite einfach und intuitiv zu bedienen ist. Wir stellen dir mit unserer Software das Werkzeug zur Verfügung – damit ist es aber nicht getan. Zum Erfolg tragen weitere Faktoren bei. Aus diesem Grund führen wir mit unseren Kundinnen und Kunden ein Onboarding via Zoom durch. 

Im Onboarding zeigen wir dir die wichtigsten Funktionen der Scope Content Suite und klären die wichtigsten Fragen und Aufgaben, die es für den erfolgreichen Start braucht.

• Frequenz: In welcher Frequenz planst du, deinen Content zu verschicken und Beiträge digital zu veröffentlichen?
  Solltest du knappe Ressourcen haben, bieten wir dir gerne einen “Managed Service” an - sprich mit deinem Customer Success Manager.

• Zielgruppe: An wen richtet sich dein Content?

• Inhalte: Welche Themen sind für die Zielgruppen interessant?

• Suchbegriffe: Welche Keywords sind für die Themen relevant?

• Quellen: Welche relevanten Quellen (interne und externe) gibt es, die du für das Zusammenstellen von Inhalten berücksichtigen möchtest?

• Empfänger: Besteht bereits eine Empfängerliste? Wenn ja, wo und in welcher Form? Wie melden sich Abonnenten an oder ab? Wann wurde diese Liste zum letzten Mal mit einem Content bedient?

• Output-Kanäle: Auf welchen Kanälen möchtest du gelesen werden?

• Corporate Design: Mit Scope ist ein White-Labelling möglich. Das heisst, wir können zum Beispiel bei einem Newsletter das Template deinen CI/CD-Guidelines anpassen. Gib uns einfach alle notwendigen Angaben, wie zum Beispiel Schrift, Farbe und Logo.

• Werbemittel: Möchtest du gerne Ads in deinen Content integrieren?

• Planung: Es ist Möglich, den Prozess vom Onboarding innerhalb von 24 Stunden abzuwickeln. Plant aber lieber etwas mehr Zeit ein. Wir helfen dir gerne dabei, die notwendigen Schritte und Aufgaben so zu planen, dass du pünktlich zum Wunschtermin starten kannst.